Hola, hola!!
¡Mil gracias por tu reserva! Soy Víctor, el gerente de The Hostel On Wheels, y estoy súper contento de que vayas a disfrutar de nuestra autocaravana por Gran Canaria. Aquí te dejo todo lo que necesitas saber para recogerla sin complicaciones:
¿Llegas en avión? Esto te interesa:
Una vez recojas tus maletas en el aeropuerto, dirígete a la parada de guaguas (autobuses). Desde ahí puedes coger cualquiera de estas líneas:
66, 90, 30, 25, 36 o 52 . También puedes consultar en la web de la compañía de guaguas Global.
Evita la línea 01, que se da un paseo por toda la isla y hasta pasa por Soria… ¡es broma! Pero tarda un montón
En guagua, el trayecto no debería durar más de 45-50 minutos.
¿Prefieres taxi?
Sin problema, pero cuesta unos 60 € aprox. Por cierto aquí no hay Uber ni nada de eso.
Bájate en la parada del parque de atracciones Holiday World. Justo ahí estará aparcada la autocaravana. Para que no haya pérdida, aquí tienes el enlace a Google Maps:
¿Ya estás por la zona?
Cuando estés cerca, mándame un WhatsApp o llámame al 691 847 020 y quedaré contigo para darte las llaves, explicarte el funcionamiento, revisar el vehículo y formalizar el contrato.
Unos días antes avísame del horario aproximado en el que vas a venir, así me organizo bien y todo irá sobre ruedas (literalmente).
Fianza
La fianza se puede entregar de tres formas:
1) Transferencia bancaria:
2) Bizum al número 691 847 020.
3) Swikly, una plataforma que permite hacer la fianza pagando unos eurillos a tu banco, sin bloquear grandes cantidades de dinero de tu cuenta. Si prefieres esta opción, te explico cómo funciona cuando me contactes.
Si has alquilado la Autocaravana por Yescapa, no te preocupes porque siempre te la daremos en persona y explicaremos todito al detalle. Pero aun así siempre recomendamos meterte en nuestra web escaneando el código QR de abajo para verte los videotutoriales y venir con los deberes hechos !
Pero si la alquilas por otro medio puede ser que no coincidamos en cuyo caso...
¿Y si no coincidimos?
Si por lo que sea no podemos vernos en persona para la entrega, seguimos este protocolo:
- Haz la transferencia, swikly o Bizum de la fianza con antelación (el día antes o esa misma mañana).
- Una vez confirmemos la recepción, te paso el contrato digitalmente para que lo firmes y lo devuelvas.
- Una vez recibido el contrato, te paso el código del cajetín donde están las llaves.
- Con la llave en mano, abre la puerta y localiza, en la gaveta central debajo de la radio, una carpeta con:
- Hoja de control del estado del vehículo
- Revisa el vehículo: si ves roces, rayones o desperfectos, apúntalos y saca fotos. Envíamelas por WhatsApp.
- Tómate tu tiempo y hazlo tranquilo, sin prisas.
Tutoriales de uso
Para que no te falte de nada, hemos preparado unos vídeos donde te explicamos todo paso a paso: cómo funciona el vehículo, los depósitos, el baño, cocina, etc.
Escanea este código QR y sigue el contenido. Te irá genial para familiarizarte con la furgo. Y además si lo miras antes, pues ya tienes los deberes hechos y mas tiempo para disfrutarla !!!
La Súper Guía Turística Definitiva está dentro!
Cuando abras la gaveta central, además del contrato y los papeles del vehículo, encontrarás una joyita que no puede faltar en tu viaje: nuestra Súper Guía Turística de Gran Canaria.
En ella tienes todas las respuestas a las preguntas que seguro te van a surgir mientras recorres la isla:
- ¿Dónde puedo aparcar la caravana sin líos?
- ¿Qué playas son las mejores pa’ pegarte un bañito de escándalo?
- ¿Qué rutas de senderismo valen la pena para flipar con los paisajes?
- ¿Qué actividades de aventura, familiares, culturales... puedo hacer en la isla ?
- ¿Dónde se come rico, bonito y barato (y canario, por supuesto)?
- ¿Hay alguna fiesta típica durante tu estancia?
Todo ordenadito, claro y con ese toque local que solo te da alguien que vive y ama esta isla. ¡Ah! Y con secretitos que no salen en Google.
Si quieres tener acceso antes, dímelo y te mando el enlace unos días antes de tu llegada
Protocolo de devolución
Cuando termines tu viaje:
Avísame por teléfono o WhatsApp para acordar la recogida. Deberás ir al mismo punto de encuentro donde la recogiste y devolverla según las condiciones del contrato.
Si no coincidimos por horario, haz lo siguiente:
- Estaciona la autocaravana en el mismo sitio donde la recogiste.
- Déjala con el depósito de diésel igual que como la encontraste.
- Vacía previa y completamente el cassette del baño y las aguas grises.
- Haz una limpieza general para dejarla tal y como la encontraste.
- Haz una revisión general y saca fotos de: Exterior, Interior, Cualquier posible daño o incidencia...
- Manda las fotos por WhatsApp al 691 847 020.
- Deja el manojo de llaves en la gaveta junto con todos los papeles y el contrato.
- Mete la llave en el cajetín y cambia el código de acceso.
Y listo, mi niño/a Si tienes cualquier duda, escríbeme sin miedo. Estoy aquí pa’ ayudarte y que tengas una experiencia brutal sobre ruedas
Un abrazo fuerte,